Política de envío

LUO no tiene el control sobre los envíos a partir de que son recolectados o depositados en la paquetería que corresponda.  No podemos cambiar, intervenir ni acelerar ningún proceso en paqueterías. 

Una vez que tu paquete es recolectado para envío, es total responsabilidad de la paquetería hasta llegar a su destino. No podemos hacernos responsables de sus retrasos, pérdidas o daños.

Solicitamos que revisen el paquete en cuanto llegue a su destino y en caso de recibir el empaque y/o interiores dañados pedimos toda la evidencia (fotos y/o videos) para proceder con el reporte oportuno a la paquetería y poderles dar las opciones a proceder.